Datengetriebene Conversion Optimierung
Ganz besonders liegt mir die Conversion Optimierung am Herz. A/B-Testing und Website Optimierung kann und darf nicht ohne Webanalyse erfolgen. Hierbei geht es nicht mehr nur darum, dass ein Testing Tool eingebaut und wild drauflosgetestet wird. Auch die reine Verwendung von Usability Labs, Personas und Befragungen reicht bei weitem nicht mehr aus. Vor Allem mit Hilfe von Bewegungsdaten kannst du Auffälligkeiten im Nutzerverhalten herausfinden. Bei welchen Kampagnen steigen die meisten Nutzer direkt wieder aus? Und auf welchen Seiten steigen die meisten Nutzer aus? Welche Nutzergruppen interessieren sich besonders für bestimmte Kategorien? Und wo habe ich besonders schwere Probleme im Bestellprozess? Verliere ich meine Nutzer direkt nach dem Kauf, oder surfen sie weiter auf meiner Plattform?
Das alles sind Fragestellungen, die für die Conversion Optimierung zentral sind. Mit Hilfe der Daten können fundierte Hypothesen aufgesetzt und verifiziert werden. Und wenn du mehr über Web Analytics erfahren möchtest, kann ich dir auch die passende Rubrik dafür wärmstens empfehlen.